Termes et conditions

La boutique en ligne avec l'adresse Web http://www.tisto.eu est une boutique en ligne exploitée par la société Proton d.o.o., Podpec 89a 1352 Preserje

En utilisant notre site Web http://www.tisto.eu pour acheter les articles affichés sur le site Web, exprimez votre accord avec les conditions ci-dessous. Si vous n'acceptez pas les conditions, veuillez ne pas effectuer d'achat sur ledit site Web. La société Proton doo se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les conditions et articles du site http://www.tisto.eu.

Nous vendons uniquement des articles en ligne !

La collecte personnelle des produits est possible sur arrangement préalable à l'adresse de Proton d.o.o. avec paiement en espèces ou à l'avance via facture proforma sur le compte de transaction de Proton d.o.o.

Des prix

Les prix dans la boutique en ligne sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix quotidiennement, sauf indication contraire. Tous les prix, l'état des stocks et les délais de livraison ne sont valables que lorsqu'ils sont confirmés par le vendeur par la boutique en ligne TISTO.

La boutique en ligne TISTO essaie de maintenir les données à jour, mais malgré les efforts, il peut y avoir des incohérences avec la situation réelle. En cas d'indisponibilité de la marchandise, il est possible d'annuler la commande, ce dont l'acheteur sera informé.

Données

Les données sur les commandes conclues sont stockées dans le système interne de la boutique en ligne. La protection des données et la confidentialité sont assurées par la boutique en ligne de la société Proton d.o.o.. Les données personnelles saisies sur le site sont exclusivement nécessaires à la bonne exécution des commandes et notifications. Vos données personnelles ne seront pas utilisées et transmises à un tiers.

mention légale

La boutique en ligne TISTO et toutes les données du site Web sont protégées par la loi sur le droit d'auteur et ne peuvent être reproduites ou utilisées sans l'autorisation écrite préalable de Proton d.o.o. Les marques et logos de sociétés reconnues sont leur propriété et ne sont utilisés qu'à des fins d'information et de compréhension. le contenu. Toutes les images sont symboliques.

garantie

Tous les produits en vente bénéficient d'une garantie de l'importateur ou du fabricant, ainsi que d'un service d'entretien et de pièces de rechange garantis en Slovénie. Pour réclamer la garantie et le service de maintenance, vous pouvez contacter le technicien de service agréé le plus proche ou directement à Proton d.o.o. Lors de la réclamation de la garantie, les conditions de garantie indiquées sur la carte de garantie, qui doit être jointe à chaque produit, ou la garantie est contenue dans le facture d'achat. La garantie est valable suivant les instructions figurant sur la carte de garantie et sur présentation d'une copie de la facture. La garantie ne s'applique pas aux : consommables, piles et petits accumulateurs, disquettes, supports CD et DVD, cassettes vidéo et audio, ampoules, fusibles, etc.

La garantie ne s'applique pas aux enregistrements vidéo et audio, ainsi qu'aux programmes informatiques et aux jeux informatiques, si le consommateur a brisé le sceau de sécurité, ou brisé le film d'emballage ou divulgué le numéro de série. Dès réception, l'acheteur est tenu d'inspecter la marchandise et d'informer immédiatement Proton d.o.o. de toute irrégularité ou dommage et s'engage à remplacer la marchandise ou à rembourser le prix d'achat.

Modalités de paiement

Le paiement est possible par facture proforma via compte de transaction, carte de crédit, contre-remboursement ou contre remboursement.

Avec le paiement sélectionné après enlèvement, vous payez les marchandises commandées à réception à l'adresse du client. Lors du paiement en espèces à la livraison, les frais d'expédition et de paiement selon la liste de prix en vigueur sont calculés.

Pour le paiement sélectionné par facture proforma, nous vous enverrons une facture pro forma avec les détails du paiement par e-mail. Lorsque le paiement de la facture pro forma arrive sur notre compte, le processus de livraison démarre dans le délai convenu. Pour les articles dont le délai de livraison est supérieur à 15 jours, le paiement par facture proforma est le seul mode de paiement possible !

Retour des marchandises

Nous permettons le retour des marchandises dans les 14 jours suivant l'achat et garantissons le retour de votre prix d'achat. Conformément à l'article 43 de la loi sur la protection des consommateurs, l'acheteur a la possibilité de résilier un contrat à distance, ou le consommateur a le droit de notifier la société par écrit dans les 14 jours suivant la rétractation du contrat sans indiquer le motif de sa décision. L'annulation de la commande est soumise aux dispositions des conditions générales et aux dispositions légales applicables en matière de retour de marchandise. Les dispositions de l'article 43c de la loi sur la protection des consommateurs s'appliquent au retour des marchandises. Acheteur suspensionle soi-disantd Le soumissionnaire doit résilier le contrat dans les 14 jours suivant la réception de l'envoi à l'adresse e-mail info@tisto.eu ou au numéro de téléphone +386 70 51 51 50, et en même temps l'informer du numéro de compte bancaire. Pour l'opportunité de la rétractation du contrat (facture), la date du cachet de la poste est prise en compte, soit 14 jours après la réception du contrat (facture). Vous devez nous retourner la marchandise reçue intacte, non utilisée dans son emballage d'origine et dans la même quantité dans les 30 jours après nous avoir notifié la résiliation du contrat. Le retour de la marchandise reçue dans le délai de rétractation du contrat est considéré comme un avis de rétractation du contrat. Vous devez nous retourner les marchandises dans l'état dans lequel elles vous ont été remises à l'adresse Proton doo Podpec 89 a, 1352 Preserje. Si ces conditions sont remplies, nous rembourserons le prix d'achat à l'acheteur dans les plus brefs délais, mais au plus tard trente jours après réception de l'avis de rétractation du contrat ! Les frais de retour de la marchandise lors de la rétractation du contrat sont à la charge du consommateur. Les marchandises sont retournées inutilisées, non endommagées et dans leur emballage d'origine

Si le client reçoit des marchandises défectueuses ou endommagées, il peut les retourner dans le délai légal de 15 jours après réception. La marchandise est retournée à la société Proton doo non utilisée, dans son emballage d'origine et dans l'état dans lequel elle se trouvait lors de sa livraison. Dans ce cas, l'intégralité du prix d'achat est restituée en espèces, par mandat postal ou compte de transaction, au plus tard 15 jours à compter du retour de la marchandise.

L'acheteur ne peut pas retourner la marchandise commandée si l'emballage d'origine est ouvert (pour les programmes informatiques, les jeux informatiques et les enregistrements audio et vidéo), ou si l'étiquette qui protège le produit contre les interférences non autorisées est endommagée (article 43 de la loi sur la protection des consommateurs)

Proton d.o.o. n'est pas obligé d'accepter les marchandises hors garantie si les marchandises sont endommagées, défectueuses ou incomplètes, à moins que les marchandises n'étaient dans un tel état avant l'acceptation par l'acheteur et qu'il ait immédiatement informé Proton doo du défaut. En cas de remboursement, une copie de la facture originale doit être jointe. Le retour des marchandises hors garantie doit être effectué dans un délai de quinze jours à compter de la réception, ce qui vaut rétractation du contrat. L'acheteur est tenu de supporter les frais occasionnés par le retour de la marchandise.

Possibilité d'erreurs

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