Οροι και Προϋποθέσεις

Το ηλεκτρονικό κατάστημα με τη διεύθυνση ιστού http://www.tisto.eu είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που διαχειρίζεται η εταιρεία Proton d.o.o., Podpec 89a 1352 Preserje

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας http://www.tisto.eu για να αγοράσετε τα αντικείμενα που εμφανίζονται στον ιστότοπο, εκφράστε τη συμφωνία σας με τους παρακάτω όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους, μην πραγματοποιήσετε αγορά μέσω του εν λόγω ιστότοπου. Η εταιρεία Proton doo διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους όρους και τα άρθρα στον ιστότοπο http://www.tisto.eu ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Πουλάμε αντικείμενα μόνο online!

Η προσωπική συλλογή προϊόντων είναι δυνατή μέσω προηγούμενης συνεννόησης στη διεύθυνση του Proton d.o.o. με πληρωμή σε μετρητά ή εκ των προτέρων μέσω τιμολογίου proforma στον λογαριασμό συναλλαγής του Proton d.o.o.

Τιμές

Οι τιμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τις τιμές καθημερινά, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Όλες οι τιμές, η κατάσταση των αποθεμάτων και οι χρόνοι παράδοσης ισχύουν μόνο όταν επιβεβαιώνονται από τον πωλητή από το ηλεκτρονικό κατάστημα TISTO.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα TISTO προσπαθεί να διατηρήσει τα δεδομένα ενημερωμένα, αλλά παρά τις προσπάθειες, ενδέχεται να υπάρχουν ασυνέπειες με την πραγματική κατάσταση. Εάν τα αγαθά δεν είναι διαθέσιμα, είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας, για την οποία ο αγοραστής θα ενημερωθεί.

Δεδομένα

Τα δεδομένα σχετικά με τις συναφθείσες παραγγελίες αποθηκεύονται στο εσωτερικό σύστημα του διαδικτυακού καταστήματος. Η προστασία των δεδομένων και το απόρρητο διασφαλίζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Proton doo Τα προσωπικά δεδομένα που εισάγονται στον ιστότοπο είναι απαραίτητα αποκλειστικά για τη σωστή εκτέλεση παραγγελιών και ειδοποιήσεων. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν και θα μεταβιβαστούν σε τρίτους.

νομική ειδοποίηση

Το ηλεκτρονικό κατάστημα TISTO και όλα τα δεδομένα στον ιστότοπο προστατεύονται από το νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων και δεν επιτρέπεται να αναπαραχθούν ή να χρησιμοποιηθούν χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια των εμπορικών σημάτων Proton doo και τα λογότυπα αναγνωρισμένων εταιρειών αποτελούν ιδιοκτησία τους και χρησιμοποιούνται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και ευκολότερη κατανόηση το περιεχόμενο. Όλες οι εικόνες είναι συμβολικές.

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται έχουν εγγύηση από τον εισαγωγέα ή τον κατασκευαστή, καθώς και εγγυημένη συντήρηση και ανταλλακτικά στη Σλοβενία. Για να διεκδικήσετε την εγγύηση και τη συντήρηση σέρβις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο τεχνικό σέρβις ή απευθείας στην Proton d.o.o Κατά την αξίωση της εγγύησης, οι όροι εγγύησης που αναγράφονται στην κάρτα εγγύησης, οι οποίες πρέπει να επισυνάπτονται σε κάθε προϊόν ή η εγγύηση περιλαμβάνεται στο τιμολόγιο. Η εγγύηση ισχύει σύμφωνα με τις οδηγίες στην κάρτα εγγύησης και κατά την υποβολή αντιγράφου του τιμολογίου. Η εγγύηση δεν ισχύει για: αναλώσιμα, μπαταρίες και μικρούς συσσωρευτές, δισκέτες, μέσα CD και DVD, κασέτες βίντεο και ήχου, λαμπτήρες, ασφάλειες κ.λπ.

Η εγγύηση δεν ισχύει για εγγραφές βίντεο και ήχου, καθώς και για προγράμματα και ηλεκτρονικά παιχνίδια, εάν ο καταναλωτής έχει σπάσει τη σφραγίδα ασφαλείας, ή έχει σπάσει το φύλλο περιτυλίγματος ή έχει αποκαλύψει τον σειριακό αριθμό. Κατά την παραλαβή, ο αγοραστής υποχρεούται να επιθεωρήσει τα αγαθά και να ενημερώσει αμέσως την Proton doo για τυχόν παρατυπίες ή ζημιές και να συμφωνήσει να αντικαταστήσει τα αγαθά ή να επιστρέψει την τιμή αγοράς.

Οροι πληρωμής

Η πληρωμή γίνεται μέσω τιμολογίου proforma μέσω λογαριασμού συναλλαγής, πιστωτικής κάρτας, μετρητών κατά την παράδοση ή αντικαταβολής.

Με την επιλεγμένη πληρωμή μετά την παραλαβή, πληρώνετε για τα παραγγελθέντα προϊόντα κατά την παραλαβή στη διεύθυνση του πελάτη. Κατά την πληρωμή με αντικαταβολή, υπολογίζεται το κόστος αποστολής και πληρωμής σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο.

Για την επιλεγμένη πληρωμή μέσω τιμολογίου proforma, θα σας στείλουμε ένα pro forma τιμολόγιο με στοιχεία πληρωμής μέσω e-mail. Όταν η πληρωμή του pro forma τιμολογίου φτάσει στον λογαριασμό μας, η διαδικασία παράδοσης ξεκινά εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας. Για αντικείμενα με χρόνο παράδοσης άνω των 15 ημερών, η πληρωμή μέσω τιμολογίου proforma είναι η μόνη δυνατή μέθοδος πληρωμής!

Επιστροφή εμπορευμάτων

Ενεργοποιούμε την επιστροφή αγαθών εντός 14 ημερών από την αγορά και εγγυόμαστε την επιστροφή της τιμής αγοράς σας. Σύμφωνα με το άρθρο 43 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, ο αγοραστής έχει την επιλογή να υπαναχωρήσει από εξ αποστάσεως σύμβαση ή ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ενημερώσει εγγράφως την εταιρεία εντός 14 ημερών από την απόσυρση από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρει τον λόγο της απόφασής του. Η ακύρωση της παραγγελίας υπόκειται στις διατάξεις των γενικών όρων και προϋποθέσεων και στις ισχύουσες νομικές διατάξεις σχετικά με την επιστροφή των εμπορευμάτων. Οι διατάξεις του άρθρου 43γ του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών εφαρμόζονται στην επιστροφή εμπορευμάτων. Αναστολή αγοραστή the so-calleδ ο πλειοδότης θα αποσύρει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αποστολής στη διεύθυνση e-mail info@tisto.eu ή στον αριθμό τηλεφώνου +386 70 51 51 50, και ταυτόχρονα να τον ενημερώσει για τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού. Για την επικαιρότητα της απόσυρσης από το συμβόλαιο (τιμολόγιο), λαμβάνεται υπόψη η ημερομηνία του ταχυδρομικού σήματος, δηλαδή 14 ημέρες μετά την παραλαβή της σύμβασης (τιμολόγιο). Πρέπει να επιστρέψετε τα παραληφθέντα αγαθά σε εμάς χωρίς ζημιά, αχρησιμοποίητα στην αρχική συσκευασία και στην ίδια ποσότητα εντός 30 ημερών από τη στιγμή που μας ενημερώσατε για την απόσυρση από τη σύμβαση. Η επιστροφή των παραληφθέντων αγαθών εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη σύμβαση θεωρείται ειδοποίηση απόσυρσης από τη σύμβαση. Πρέπει να μας επιστρέψετε τα εμπορεύματα στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν σε εσάς στη διεύθυνση Proton d.o.o. Podpec 89 a, 1352 Preserje. Εάν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, θα επιστρέψουμε την τιμή αγοράς στον αγοραστή το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο τριάντα ημέρες μετά τη λήψη της ειδοποίησης απόσυρσης από τη σύμβαση! Το κόστος επιστροφής των αγαθών κατά την απόσυρση από τη σύμβαση βαρύνει τον καταναλωτή. Τα προϊόντα επιστρέφονται αχρησιμοποίητα, άθικτα και στην αρχική συσκευασία

Εάν ο πελάτης λάβει ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα, μπορεί να τα επιστρέψει εντός της νόμιμης περιόδου 15 ημερών από την παραλαβή. Τα προϊόντα επιστρέφονται στην εταιρεία Proton d.o.o. αχρησιμοποίητα, στην αρχική συσκευασία και στην κατάσταση στην οποία ήταν όταν παραδόθηκε σε εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, ολόκληρη η τιμή αγοράς επιστρέφεται σε μετρητά, μέσω ταχυδρομικής παραγγελίας ή λογαριασμού συναλλαγής, το αργότερο 15 ημέρες από την επιστροφή των αγαθών.

Ο αγοραστής δεν μπορεί να επιστρέψει τα παραγγελθέντα αγαθά εάν η αρχική συσκευασία είναι ανοιχτή (για προγράμματα υπολογιστή, ηλεκτρονικά παιχνίδια και εγγραφές ήχου και βίντεο) ή εάν η ετικέτα που προστατεύει το προϊόν από μη εξουσιοδοτημένη παρέμβαση έχει καταστραφεί (άρθρο 43 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών)

Η Proton doo δεν υποχρεούται να αποδεχτεί τα αγαθά εκτός της εγγύησης εάν τα προϊόντα είναι κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή ελλιπή, εκτός εάν τα αγαθά ήταν σε τέτοια κατάσταση πριν από την αποδοχή από τον αγοραστή και ειδοποίησε αμέσως την Proton doo για το ελάττωμα. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, πρέπει να επισυναφθεί αντίγραφο του αρχικού τιμολογίου. Η επιστροφή αγαθών εκτός του πλαισίου εγγύησης πρέπει να γίνει εντός δεκαπέντε ημερών από την παραλαβή, η οποία θεωρείται απόσυρση από τη σύμβαση. Ο αγοραστής υποχρεούται να αναλάβει τα έξοδα για την επιστροφή των εμπορευμάτων.

Πιθανότητα σφαλμάτων

Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε τυπογραφικά λάθη στον ιστότοπο. Προσπαθούμε να εξαλείψουμε τυχόν σφάλματα το συντομότερο δυνατό.