Voorwaarden

De online winkel met het webadres http://www.tisto.eu is een online winkel die wordt beheerd door het bedrijf Proton d.o.o., Podpec 89a 1352 Preserje

Door onze website http://www.tisto.eu te gebruiken om de artikelen te kopen die op de website worden weergegeven, geeft u aan akkoord te gaan met de onderstaande voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden, doe dan geen aankoop via de genoemde website. Het bedrijf Proton doo behoudt zich het recht voor om de voorwaarden en artikelen op de website http://www.tisto.eu op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Wij verkopen alleen artikelen online!

Persoonlijke afhaling van producten is mogelijk op afspraak op het adres van Proton d.o.o. met contante betaling of vooraf via proforma factuur op de transactierekening van Proton d.o.o.

Prijzen

Prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen dagelijks te wijzigen, tenzij anders vermeld. Alle prijzen, voorraadstatus en levertijden zijn alleen geldig wanneer ze door de verkoper zijn bevestigd door de TISTO online winkel.

De online winkel van TISTO probeert de gegevens up-to-date te houden, maar ondanks de inspanningen kunnen er inconsistenties zijn met de werkelijke situatie. Als de goederen niet beschikbaar zijn, is het mogelijk om de bestelling te annuleren, waarvan de koper op de hoogte zal worden gesteld.

Gegevens

Gegevens over afgeronde bestellingen worden opgeslagen in het interne systeem van de online winkel. Gegevensbescherming en privacy wordt gewaarborgd door de online winkel van het bedrijf Proton doo. De persoonlijke gegevens die op de website worden ingevoerd, zijn uitsluitend nodig voor de juiste uitvoering van bestellingen en meldingen. Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt en doorgegeven aan een derde partij.

juridische mededeling

De online winkel van TISTO en alle gegevens op de website zijn beschermd door de Auteurswet en mogen niet worden gereproduceerd of gebruikt zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Proton doo Handelsmerken en logo's van erkende bedrijven zijn hun eigendom en worden alleen gebruikt voor informatieve doeleinden en beter begrip de inhoud. Alle afbeeldingen zijn symbolisch.

Garantie

Alle producten die te koop zijn, hebben een garantie van de importeur of fabrikant, evenals gegarandeerd onderhoud en reserveonderdelen in Slovenië. Om aanspraak te maken op garantie en serviceonderhoud kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde erkende servicemonteur of rechtstreeks met Proton d.o.o. Bij het claimen van de garantie, de garantievoorwaarden vermeld op de garantiekaart, die bij elk product moet worden gevoegd, of de garantie is opgenomen in de factuur. De garantie is geldig volgens de instructies op de garantiekaart en na overlegging van een kopie van de factuur. De garantie is niet van toepassing op: verbruiksartikelen, batterijen en kleine accu's, diskettes, cd- en dvd-media, video- en audiocassettes, gloeilampen, zekeringen, enz.

De garantie is niet van toepassing op video- en audio-opnamen, maar ook op computerprogramma's en computerspellen, als de consument de veiligheidszegel heeft verbroken, de verpakkingsfolie heeft verbroken of het serienummer heeft bekendgemaakt. Na ontvangst is de koper verplicht om de goederen te inspecteren en Proton doo onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele onregelmatigheden of schade en akkoord te gaan met vervanging van de goederen of terugbetaling van de aankoopprijs.

Betalingsvoorwaarden

Betaling is mogelijk per proforma factuur via transactierekening, creditcard, rembours of rembours.

Met de gekozen betaling na afhaling betaalt u de bestelde goederen bij ontvangst op het adres van de klant. Bij betaling onder rembours worden de verzendkosten en betaling volgens de actuele prijslijst berekend.

Voor de geselecteerde betaling per proforma factuur sturen wij u per e-mail een pro forma factuur met betalingsgegevens. Wanneer de betaling van de pro forma factuur op onze rekening staat, start het leveringsproces binnen de afgesproken termijn. Voor artikelen met een levertijd langer dan 15 dagen is betaling per proforma factuur de enige mogelijke betaalmethode!

Teruggave van goederen

We maken het retourneren van goederen binnen 14 dagen na aankoop mogelijk en garanderen de teruggave van uw aankoopprijs. Op grond van artikel 43 van de Wet consumentenbescherming heeft de koper de mogelijkheid om de overeenkomst op afstand te herroepen, of heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na herroeping van de overeenkomst zonder opgave van redenen het bedrijf schriftelijk op de hoogte te stellen. De annulering van de bestelling is onderworpen aan de bepalingen van de algemene voorwaarden en de toepasselijke wettelijke bepalingen inzake het terugzenden van goederen. Op de terugzending van goederen zijn de bepalingen van artikel 43c van de Wet consumentenbescherming van toepassing. Koper schorsing de zgnDe bieder zal het contract binnen 14 dagen na ontvangst van de verzending op het e-mailadres info@tisto.eu of het telefoonnummer +386 70 51 51 50 herroepen en hem tegelijkertijd het bankrekeningnummer meedelen. Voor de tijdigheid van de herroeping van het contract (factuur) wordt rekening gehouden met de datum van het poststempel, namelijk 14 dagen na ontvangst van het contract (factuur). U moet de ontvangen goederen binnen 30 dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van het contract, onbeschadigd, ongebruikt in de originele verpakking en in dezelfde hoeveelheid aan ons retourneren. Het retourneren van de ontvangen goederen binnen de termijn voor herroeping van het contract wordt beschouwd als een kennisgeving van herroeping van het contract. U moet de goederen aan ons retourneren in de staat waarin ze aan u zijn overhandigd op het adres Proton d.o.o. Podpec 89 a, 1352 Preserje. Als aan deze voorwaarden is voldaan, betalen wij de koper zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen dertig dagen na ontvangst van de kennisgeving van herroeping van de overeenkomst, het aankoopbedrag terug aan de koper! De kosten voor het terugzenden van de goederen bij herroeping van het contract zijn voor rekening van de consument. De goederen worden ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd

Als de klant defecte of beschadigde goederen ontvangt, mag hij deze binnen de wettelijke termijn van 15 dagen na ontvangst retourneren. De goederen worden ongebruikt, in de originele verpakking en in de staat waarin deze zich bevond bij levering aan u geretourneerd aan het bedrijf Proton doo. In dit geval wordt de volledige aankoopprijs contant, via postwissel of transactierekening, uiterlijk 15 dagen na teruggave van de goederen geretourneerd.

De koper kan de bestelde goederen niet retourneren als de originele verpakking open is (voor computerprogramma's, computerspelletjes en audio- en video-opnamen), of als het label dat het product beschermt tegen ongeoorloofde inmenging is beschadigd (Artikel 43 van de Consumentenbeschermingswet)

Proton d.o.o. is niet verplicht de goederen buiten de garantie in ontvangst te nemen indien de goederen beschadigd, defect of incompleet zijn, tenzij de goederen zich in een dergelijke staat bevonden vóór aanvaarding door de koper en hij Proton doo onmiddellijk op de hoogte bracht van het gebrek. In geval van restitutie dient een kopie van de originele factuur te worden bijgevoegd. Retournering van goederen buiten het garantiekader moet gebeuren binnen vijftien dagen na ontvangst, wat wordt beschouwd als herroeping van het contract. De koper is verplicht de kosten voor het terugzenden van de goederen te dragen.

Mogelijkheid van fouten

Wij behouden ons het recht voor om typografische fouten op de website te maken. We proberen eventuele fouten zo snel mogelijk te elimineren.