Regulamin

Sklep internetowy o adresach internetowych http://www.tisto.eu jest sklepem internetowym prowadzonym przez firmę Proton d.o.o., Podpec 89a 1352 Preserje

Korzystając z naszej strony internetowej http://www.tisto.eu celu zakupu przedmiotów wyświetlanych na stronie, wyrażasz zgodę na poniższe warunki. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami, nie dokonuj zakupów za pośrednictwem wspomnianej strony internetowej. Firma Proton d.o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany warunków i artykułów na stronie http://www.tisto.eu w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia.

Sprzedajemy przedmioty tylko online!

Odbiór osobisty produktów jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu pod adresem Proton d.o.o. z płatnością gotówką lub z góry za pomocą faktury proforma na konto transakcyjne Proton d.o.o.

Ceny

Ceny w sklepie internetowym podane są w euro i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do codziennej zmiany cen, chyba że zaznaczono inaczej. Wszystkie ceny, stany magazynowe i terminy dostaw obowiązują tylko wtedy, gdy zostaną potwierdzone przez sprzedawcę przez sklep internetowy TISTO.

Sklep internetowy TISTO stara się na bieżąco aktualizować dane i pomimo wysiłków mogą wystąpić niezgodności ze stanem faktycznym. W przypadku braku towaru istnieje możliwość anulowania zamówienia, o czym kupujący zostanie poinformowany.

Dane

Dane o zawartych zamówieniach przechowywane są w wewnętrznym systemie sklepu internetowego. Ochronę danych i prywatność zapewnia sklep internetowy firmy Proton d.o.o. Dane osobowe wprowadzane na stronie są niezbędne wyłącznie do prawidłowej realizacji zamówień i powiadomień. Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane i przekazywane osobom trzecim.

Nota prawna

Sklep internetowy TISTO i wszystkie dane na stronie internetowej są chronione ustawą o prawie autorskim i nie mogą być powielane ani wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Proton d.o.o. Znaki towarowe i logo uznanych firm są ich własnością i są wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych i dla łatwiejszego zrozumienia Treść. Wszystkie obrazy są symboliczne.

Gwarancja

Wszystkie produkty znajdujące się w sprzedaży posiadają gwarancję importera lub producenta, a także gwarantowany serwis i części zamienne na terenie Słowenii. Aby ubiegać się o gwarancję i konserwację serwisową, możesz skontaktować się z najbliższym autoryzowanym serwisantem lub bezpośrednio z Proton d.o.o. Przy zgłaszaniu roszczenia gwarancyjnego, warunki gwarancji podane w karcie gwarancyjnej, która musi być dołączona do każdego produktu, lub gwarancja jest zawarta w faktura. Gwarancja jest ważna zgodnie z instrukcjami na karcie gwarancyjnej oraz po przedstawieniu kopii faktury. Gwarancja nie obejmuje: materiałów eksploatacyjnych, baterii i małych akumulatorów, dyskietek, nośników CD i DVD, kaset wideo i audio, żarówek, bezpieczników itp.

Gwarancja nie obejmuje nagrań wideo i audio, a także programów komputerowych i gier komputerowych, jeżeli konsument zerwał plombę zabezpieczającą, zerwał folię do pakowania lub ujawnił numer seryjny. Po otrzymaniu, kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia towaru i natychmiastowego powiadomienia Proton d.o.o. o wszelkich nieprawidłowościach lub uszkodzeniach oraz wyrażenia zgody na wymianę towaru lub zwrot ceny zakupu.

Warunki płatności

Płatność możliwa jest za pomocą faktury proforma za pośrednictwem rachunku transakcyjnego, karty kredytowej, za pobraniem lub za pobraniem.

Przy wybranej płatności po odbiorze płacisz za zamówiony towar przy odbiorze na adres klienta. Przy płatności za pobraniem naliczany jest koszt wysyłki i płatności zgodnie z aktualnym cennikiem.

Za wybraną płatność fakturą proforma wyślemy Ci fakturę proforma ze szczegółami płatności na e-mail. W momencie wpłynięcia na nasze konto płatności faktury pro forma, proces dostawy rozpoczyna się w ustalonym terminie. W przypadku przesyłek o czasie dostawy dłuższym niż 15 dni płatność fakturą proforma jest jedyną możliwą formą płatności!

Zwrot towaru

Umożliwiamy zwrot towaru w ciągu 14 dni od zakupu i gwarantujemy zwrot ceny zakupu. Zgodnie z art. 43 ustawy o ochronie konsumentów kupujący ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub konsumentowi przysługuje prawo do pisemnego powiadomienia firmy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy bez podania przyczyny swojej decyzji. Anulowanie zamówienia podlega postanowieniom ogólnych warunków handlowych oraz obowiązującym przepisom prawa o zwrocie towaru. Do zwrotu towaru stosuje się przepisy art. 43c ustawy o ochronie konsumentów. Zawieszenie kupującegotzw. oferent odstąpi od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki na adres e-mail info@tisto.eu lub pod numer telefonu +386 70 51 51 50, podając jednocześnie numer rachunku bankowego. Dla terminowości odstąpienia od umowy (faktury) brana jest pod uwagę data stempla pocztowego tj. 14 dni od otrzymania umowy (faktury). Otrzymany towar należy odesłać do nas w stanie nieuszkodzonym, nieużywanym w oryginalnym opakowaniu i w takiej samej ilości w ciągu 30 dni od powiadomienia nas o odstąpieniu od umowy. Zwrot otrzymanego towaru w terminie do odstąpienia od umowy uważa się za oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Towar należy zwrócić do nas w takim stanie, w jakim został on Państwu przekazany na adres Proton doo Podpec 89 a, 1352 Preserje. Jeśli te warunki zostaną spełnione, zwrócimy kupującemu cenę zakupu tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż trzydzieści dni po otrzymaniu zawiadomienia o odstąpieniu od umowy! Koszt zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument. Towar zwracany jest nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu

Jeśli klient otrzyma wadliwy lub uszkodzony towar, może go zwrócić w ustawowym terminie 15 dni od otrzymania. Towar zwracany jest do firmy Proton d.o.o. nieużywany, w oryginalnym opakowaniu iw stanie, w jakim był w momencie dostarczenia do Ciebie. W takim przypadku cała cena zakupu jest zwracana gotówką, przekazem pocztowym lub na rachunek transakcyjny, nie później niż 15 dni od zwrotu towaru.

Kupujący nie może zwrócić zamówionego towaru, jeśli oryginalne opakowanie jest otwarte (w przypadku programów komputerowych, gier komputerowych, nagrań audio i wideo) lub jeśli etykieta zabezpieczająca produkt przed nieuprawnioną ingerencją jest uszkodzona (art. 43 ustawy o ochronie konsumentów)

Proton d.o.o. nie jest zobowiązany do przyjęcia towaru poza gwarancją, jeżeli towar jest uszkodzony, wadliwy lub niekompletny, chyba że towar był w takim stanie przed przyjęciem przez kupującego i niezwłocznie powiadomił Proton d.o.o. o wadzie. W przypadku zwrotu należy dołączyć kopię oryginalnej faktury. Zwrot towaru poza gwarancją musi nastąpić w ciągu piętnastu dni od otrzymania, co jest uważane za odstąpienie od umowy. Kupujący jest zobowiązany do poniesienia kosztów poniesionych w związku ze zwrotem towaru.

Możliwość błędów

Zastrzegamy sobie prawo do błędów typograficznych na stronie. Staramy się jak najszybciej eliminować wszelkie błędy.