Vilkår og betingelser

Onlinebutikken med webadressen http://www.tisto.eu er en onlinebutik, der drives af firmaet Proton d.o.o, Podpec 89a 1352 Preserje

Ved at bruge vores hjemmeside http://www.tisto.eu til at købe de varer, der vises på hjemmesiden, udtrykker du din accept med nedenstående betingelser. Hvis du ikke accepterer vilkårene, bedes du ikke foretage et køb via det nævnte websted. Virksomheden Proton d.o.o. forbeholder sig retten til når som helst at ændre betingelserne og artiklerne på hjemmesiden  http://www.tisto.eu uden forudgående varsel.

Vi sælger kun varer online!

Personlig indsamling af produkter er mulig efter forudgående aftale på adressen til Proton d.o.o. med kontant betaling eller på forhånd via proformafaktura til Proton d.o.o.s transaktionskonto

Priser

Priserne i onlinebutikken er i euro og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at ændre priser dagligt, medmindre andet er angivet. Alle priser, lagerstatus og leveringstider er kun gyldige, når de er bekræftet af sælgeren af TISTO onlinebutikken.

TISTO-onlinebutikken forsøger at holde dataene opdaterede, men på trods af indsatsen kan der være uoverensstemmelser med den aktuelle situation. Hvis varerne ikke er tilgængelige, er det muligt at annullere ordren, som køberen vil blive informeret om.

Data

Data om afsluttede ordrer gemmes i det interne system i onlinebutikken. Databeskyttelse og privatliv sikres af onlinebutikken for firmaet Proton doo. De personlige data, der indtastes på webstedet, er udelukkende nødvendige for korrekt udførelse af ordrer og meddelelser. Dine personlige data vil ikke blive brugt og videregivet til en tredjepart.

juridisk meddelelse

TISTO onlinebutikken og alle data på hjemmesiden er beskyttet af Copyright Act og må ikke gengives eller bruges uden forudgående skriftlig tilladelse fra Proton d.o.o. aremærker og logoer fra anerkendte virksomheder er deres ejendom og bruges kun til informationsformål og lettere forståelse indholdet. Alle billeder er symbolske.

Garanti

Alle produkter, der er til salg, har en garanti fra importøren eller producenten samt garanteret service og reservedele i Slovenien. For at kræve garanti og vedligeholdelse af service kan du kontakte nærmeste autoriserede servicetekniker eller direkte til Proton doo. Når du gør krav på garantien, er garantibetingelserne angivet på garantikortet, som skal være knyttet til hvert produkt, eller garantien er indeholdt i faktura. Garantien er gyldig i henhold til instruktionerne på garantikortet og ved indsendelse af en kopi af fakturaen. Garantien gælder ikke for: forbrugsstoffer, batterier og små akkumulatorer, disketter, CD- og DVD-medier, video- og lydkassetter, pærer, sikringer osv.

Garantien gælder ikke for video- og lydoptagelser såvel som computerprogrammer og computerspil, hvis forbrugeren har brudt sikkerhedsforseglingen eller brudt indpakningsfolien eller afsløret serienummeret. Ved modtagelse er køberen forpligtet til at inspicere varerne og straks underrette Proton doo om uregelmæssigheder eller skader og aftale at udskifte varen eller tilbagebetale købsprisen.

Betalingsbetingelser

Betaling er mulig ved proformafaktura via transaktionskonto, kreditkort, kontant ved levering eller kontant ved levering.

Med den valgte betaling efter afhentning betaler du for de bestilte varer ved modtagelse på kundens adresse. Ved betaling kontant ved levering beregnes omkostningerne ved forsendelse og betaling i henhold til den aktuelle prisliste.

For den valgte betaling med proformafaktura sender vi dig en pro formafaktura med betalingsoplysninger via e-mail. Når betalingen af proformafakturaen kommer til vores konto, starter leveringsprocessen inden for den aftalte frist. For varer med en leveringstid på mere end 15 dage er betaling med proformafaktura den eneste mulige betalingsmetode!

Returnering af varer

Vi muliggør returnering af varer inden for 14 dage efter køb og garanterer returnering af din købspris. I henhold til artikel 43 i forbrugerbeskyttelsesloven har køberen mulighed for at trække sig ud af en fjernsalgskontrakt, eller forbrugeren har ret til at underrette virksomheden skriftligt inden for 14 dage efter at have trukket sig fra kontrakten uden at angive grunden til sin beslutning. Annulleringen af ordren er underlagt bestemmelserne i de generelle vilkår og betingelser og de gældende juridiske bestemmelser om returnering af varer. Bestemmelserne i artikel 43c i forbrugerbeskyttelsesloven gælder for returnering af varer. Købers suspension af så-called bydende trækker sig tilbage fra kontrakten senest 14 dage efter modtagelse af forsendelsen til e-mail-adressen info@tisto.eu eller til telefonnummeret +386 70 51 51 50 og samtidig underrette ham om bankkontonummeret. For rettidigheden af tilbagetrækningen fra kontrakten (faktura) tages poststemplets dato i betragtning, dvs. 14 dage efter modtagelse af kontrakten (faktura). Du skal returnere de modtagne varer til os uskadet, ubrugt i originalemballagen og i samme mængde inden for 30 dage efter, at du har givet os besked om fortrydelsen af kontrakten. Returnering af de modtagne varer inden for fristen for tilbagetrækning af kontrakten betragtes som en meddelelse om tilbagetrækning fra kontrakten. Du skal returnere varerne til os i den tilstand, hvor de blev afleveret til dig på adressen Proton d.o.o. Podpec 89 a, 1352 Preserje. Hvis disse betingelser er opfyldt, tilbagebetaler vi købsprisen til køberen så hurtigt som muligt, men senest tredive dage efter modtagelse af meddelelsen om tilbagetrækning fra kontrakten! Omkostningerne ved returnering af varerne ved tilbagetrækning fra kontrakten afholdes af forbrugeren. Varerne returneres ubrugt, ubeskadiget og i originalemballagen

Hvis kunden modtager defekte eller beskadigede varer, kan han returnere dem inden for den lovbestemte periode på 15 dage efter modtagelse. Varerne returneres til virksomheden Proton d.o.o. ubrugte i den originale emballage og i den tilstand, som den var, da den blev leveret til dig. I dette tilfælde returneres hele købsprisen kontant via postordre eller transaktionskonto senest 15 dage efter returneringen af varerne.

Køberen kan ikke returnere de bestilte varer, hvis den originale emballage er åben (til computerprogrammer, computerspil og lyd- og videooptagelser), eller hvis etiketten, der beskytter produktet mod uautoriseret interferens, er beskadiget (artikel 43 i forbrugerbeskyttelsesloven)

Proton doo er ikke forpligtet til at acceptere varerne uden for garantien, hvis varerne er beskadigede, mangelfulde eller ufuldstændige, medmindre varerne var i en sådan tilstand før accept af køberen, og han straks meddelte Proton doo om manglen. I tilfælde af tilbagebetaling skal der vedlægges en kopi af den originale faktura. Returnering af varer uden for garantirammen skal ske inden for femten dage efter modtagelse, hvilket betragtes som tilbagetrækning fra kontrakten. Køber er forpligtet til at bære omkostningerne ved returnering af varen.

Mulighed for fejl

Vi forbeholder os ret til at lave typografiske fejl på hjemmesiden. Vi forsøger at fjerne eventuelle fejl så hurtigt som muligt.